Негативные последствия профессионального стресса


Шаг третий

Полномасштабное введение профессионального стандарта педагога к сентябрю 2014 года.

 

Рост интереса к профессиональным стрессам в последнее время не случаен, так как их негативные последствия влияют не только на психическое и физическое здоровье отдельного работника, но и на организационную среду и эффективность организации в целом. Профессиональный стресс – это многоплановый феномен, совокупность физиологических и психологических реакции субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную ситуацию.

 

Можно выделить различные виды стрессов, возникающих в процессе трудовой деятельности:

Рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда, организацией рабочего места;

Профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности;

Организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации.


 

Психологическая специфика стресса зависит как от достаточно сильных внешних воздействий на человека, так и от личностного смысла цели его деятельности, оценки ситуации. Исходя из этого, и трудовая деятельность и конкретная производственная ситуация могут являться не только причиной, но и поводом для возникновения стрессового состояния человека. Истинные причины стресса часто скрываются в личностных особенностях самого субъекта трудовых отношений: в его мировоззрении, установках, стереотипах восприятия, потребностях, мотивах и целях.

Поэтому причины профессионального стресса можно разделить на главные и непосредственные.Непосредственными причинами могут послужить такие события, как конфликт с руководством, дефицит времени, сложность задания, проблемные ситуации в процессе коммуникации и т.д., следствием которых является развитие психической напряженности и стресса. Чаще всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и условиями трудовой деятельности. Главная причина возникновения стресса связана с индивидуальными особенностями человека: психологическими, физиологическими, профессиональными. Практически любой аспект трудовой и профессиональной деятельности может стать причиной стресса, если он рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его возможности и ресурсы. Дополнительные факторы жизни человека могут также оказать влияние на возникновение или усугубление стресса. К этой категории можно отнести рост безработицы, преступность, экономические, политические, военные кризисы – то есть глобальные факторы, влияющие на стресс; и личностные факторы такие, как: финансовые или юридические проблемы, семейные конфликты, возрастные и жизненные кризисы, потеря близких, снижение трудоспособности и др.




 

Основные стрессоры.

В качестве стрессоров – факторов, влияющих на возникновение состояние стресса,- выступают жизненные ситуации, события, которые можно систематизировать по интенсивности негативного воздействия и времени, требуемому на адаптацию. В соответствии с этим различают:

 

Повседневные сложности, неприятности, трудности . Время на адаптацию к ним составляет от нескольких минут до нескольких часов.

Критические жизненные, травматические события. Время на адаптацию – от нескольких недель до нескольких месяцев.

Хронические стрессоры. Могут длиться годами.

 

В соответствии с выделенными видами профессиональных стрессов, стрессогенные факторы трудовой деятельности можно классифицировать следующим образом:

 

I.Производственные, касающиеся условий труда и организации рабочего места:

перегрузки;

однообразная работа;

микроклимат рабочего помещения (шум, вибрация, освещенность);


интерьер, дизайн помещения;

организация индивидуального рабочего места;

неудобный график работы, сверхурочные;

безопасность труда.

 

II Факторы, связанные с профессией:

понимание целей деятельности (ясность, противоречивость, реальность);

профессиональный опыт, уровень знаний;

профессиональная подготовка, переподготовка;

возможность проявления творческих способностей

ролевой статус;

психологический климат в коллективе (взаимоотношения с коллегами, клиентами, межличностные конфликты);

социальная ответственность;

обратная связь о результатах деятельности;

 

III Структурные:

управление организацией (централизация, возможность участия в управлении сотрудников);

соотношение структуры и функции, целей организации;

нарушение субординации, неправильно выстроенная иерархия;

специализация и разделение труда;

кадровая политика, продвижение по службе (слишком быстрое или слишком медленное);

межличностные отношения с руководством, конфликты;

 

IV Личностные:

нравственная зрелость и устойчивость;

целеустремленность и дисциплинированность, аккуратность;

удовлетворенность ожиданий и результатов деятельности (соотнесение ожиданий и целей);

фрустрация (невозможность удовлетворения) потребностей;


особенности личности (эмоциональная неустойчивость, неадекватная самооценка, тревожность, агрессивность, склонность к риску, и т.д.);

особенности психического состояния (наличие утомления);

особенности физиологического состояния (наличие острых и хронических заболеваний, биологические ритмы, вредные привычки, возрастные изменения).

 

Профессиональные стрессоры

Профессиональный стресс возрастает, когда неясны цели работы, когда выдвигаются противоречивые требования, когда работы слишком много или слишком мало, когда работники в лучшем случае могут оказывать незначительное влияние на принятие решений и несут ответственность за профессиональное развитие других людей.

 

Источник: studopedia.su

Знакомьтесь, стресс!

Стресс имеет английское происхождение, означающее – нагрузка, напряжение, гнет. Впервые состояние описал Ганс Селье в 1936 году, разъяснив, что это нормальная ответная человеческая реакция организма на негативные эмоции, внешнее воздействие, суету. Ученые делят стресс на положительный – эустресс и отрицательный вид – дистресс.

Во время некомфортной ситуации организм выделяет адреналин, заставляющий искать решение проблемы. В минимальных дозах стресс полезен душе, приравниваясь к пользе физических упражнений для тела. Он помогает поддерживать способность думать, принимать решения, выживать.


Большое количество перенапряжений вызывает потерю сил, слабость, ухудшает здоровье, вызывает круглосуточное беспокойство, загоняет человека в угол.

Учитывая, что люди постоянно находятся под воздействием напряженных условий выживания, медики, психологи, физиологи тщательно изучили это состояние. Они утверждают, что ощущение стрессовой ситуации связано с сосудистой, гормональной, нервной системой.голова под ноутбуком

Стресс в профессиональной деятельности еще называют производственным. Он выражается в напряженном состоянии работника, появляющемся на фоне эмоционально-отрицательных факторов, связанных с выполнением рабочих задач. Этот вид стресса зафиксирован отдельной графой Международной классификацией болезней (МКБ-10).

Вызвать профессиональное напряжение могут физические или психологические факторы, к которым относятся деспотичный директор, конкуренция, переизбыток информации, маленькая зарплата и прочие. Бывает, что человек не отделяет существующие проблемы от надуманных, накручивает себя, самостоятельно вызывая напряженное душевное состояние.

Разновидности профстресса

Стресс, которые возникает на рабочем месте делят на 3 группы:

  1. Информационное напряжение возникает при беспрерывном потоке информации, когда человек должен принять важное решение в экстремально короткие сроки. Усложняет ситуацию высокий уровень ответственности, дефицит нужной информации и ощущение, что человек не справляется с поставленным заданием.

  2. Коммуникативные проблемы обусловлены проблемами в деловом общении, неумении сформулировать доводы, дать отказ, защититься от нападок или манипулирования, незнании хитрых приемов.
  3. Эмоциональные сбои появляются во время ситуаций вызвавших чувство унижения, обиду, вину, несостоятельность, неуверенность, угрозу. Негативно влияют конфликты с руководящими людьми, коллективом, деловыми партнерами. Этот вид стресса переносится сотрудником особенно тяжело, поскольку рушатся его ценности, самооценка, принципы. Это отрицательно отражается на рабочей и жизненной сферах.

Виды стресса на работе

Специалисты каких сфер в особой группе риска?

Доказано, что сфера обслуживания, управленческая деятельность, работа во вредных или представляющих опасность местах относятся к работам, имеющим наивысший показатель напряжения.

По исследованиям психологов Манчестерского университета чаще всего рабочему стрессу подвержены следующие специальности:

  • шахтеры – 8,3 балла из 10;
  • полицейские – 7,7 баллов;
  • пилоты самолетов – 7,5 баллов.

Наименьший риск развития рабочего напряжения достается библиотекарям – 2 балла. Эти профессии выделены среди 150 популярных специальностей.

С появлением компьютерных технологий работа приобрела более напряженные обороты, из-за чего работодатели акцентируют внимание на обладании стрессоустойчивости.

Где лежит корень проблемы?

Причины возникновения стресса на работе делят на личностные и организационные факторы, выделяют также факторы атмосферы в коллективе и условия труда.

К личностным особенностям относятся:

  • низкий уровень сопротивляемости и борьбы с внешними неблагоприятными факторами, неуравновешенность;Эмоциоанальное выгорание
  • темперамент холерика;
  • низкий уровень адаптации к наименьшим изменениям;
  • низкая самооценка, неуверенность в себе;
  • перфекционизм;
  • личные проблемы, которые человек «несет» на работу и другие.

К коллективным проблемам относятся:

  • межличностные конфликты;
  • грубость руководителей;
  • конкуренция и другие.

К организационным стрессовым моментам относят:

  • неравномерное или несправедливое распределение обязанностей, перегрузка, большой объем задач;
  • внеурочные переработки;
  • недостаточная загруженность, с бессмысленным «отсиживанием» часов;
  • отсутствие мотивации;
  • неумение распланировать время и другие.

Описание неудовлетворительных условий труда, вызывающих стресс:

  • холод, жара, сквозняк;
  • недостаточное освещение;
  • маленькое неуютное помещение;
  • неудобство рабочего места;
  • сопровождающий отвлекающий шум.

Руководители живут в режиме постоянного напряжения, из-за чего часто становятся причиной негатива в коллективе.

Стресс факторы

Как развивается эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание-стресс в профессиональной деятельности развивается по следующему сценарию:

  1. Первая стадия – нарастание напряженности. Человек меняет привычную манеру поведения, что сказывается на всех жизненных сферах.
  2. Вторая стадия – стресс. Упадок сил, низкая работоспособность, потеря мотивации, самоконтроля, неосознанность поступков.
  3. Третья стадия – снижение внутренней напряженности. Человек будто пробуждается, возвращается привычное поведение, мышление, исправляет сделанные ошибки.

Этапы стресса проявляются у каждого рабочего по-разному, это зависит от индивидуальных особенностей человека. Сценарий зависит от следующих факторов:

  • частота подверженности – одни подвергаются стрессу раз в год с месячной длительностью, другие – раз в неделю, но на день;
  • форма проявления – агрессивное поведение в сторону окружающих или поведение без изменений;
  • направленность агрессии – часть людей обвиняет в своих бедах других, а вторая часть обвиняют себя, невидимо для посторонних глаз «сжирают» себя изнутри.

Группы симптомов

Выделяют 3 группы симптомов проявления рабочего стресса – соматические, эмоциональные, поведенческие.

К соматическим симптомам относятся:

  • ощущения комка в горле;
  • нестабильное сердцебиение;
  • сжатие грудной клетки, острая боль в этой области;
  • нарушение пищеварения и работы ЖКТ, боли в животе;головная боль от стресса
  • частое мочеиспускание, понос;
  • мышечное напряжение, особенно в спине и шее;
  • головные боли, мигрень;
  • кожные высыпания;
  • легкое покалывание кончиков пальцев рук и ног;
  • проблемы со зрением, раздвоение предметов.

Эмоциональные симптомы:

  • частые перепады настроения;
  • отсутствие концентрации внимания;
  • хроническая усталость;
  • раздражительность;
  • ежесекундная тревожность;
  • агрессия к людям;
  • уединение в «своем» мире.

Поведенческие симптомы включают:

  • постоянные жалобы;
  • нерешительность;
  • невнимательность;
  • снижение работоспособности, показателей;
  • уклонение от ответственности, недобросовестность;
  • пропуски работы;
  • проблемы со сном или пробуждением;
  • переедание/отсутствие аппетита;
  • длительное выздоровление после болезни, травмы;
  • злоупотребление алкоголем, курением, транквилизаторов, снотворных.

Как повысить стрессоустойчивость

Избежать и пережить стресс, который настиг на на рабочем месте, можно следуя следующим правилам:

  1. Наблюдать за собой. Какие ощущения приходят на первой стадии напряжения? Долго терпите дискомфорт или заводитесь с полуоборота? Что происходит при потере самоконтроля? Ответы на вопросы помогут познать себя, научиться самоконтролю, разработать защиту от стресса.
  2. Найти действующие методы, способные нажать на «тормоз», остановив себя. Выйти из комнаты, замолчать, отойти к окну.
  3. Если напряжение произошло, его нужно снять, направив энергию на приятное дело. Полить цветы, выпить кофе, помыть руки, пообщаться с симпатичным сотрудником из другого кабинета.
  4. Понять, какие рабочие процессы вызывают интерес, доставляют удовольствие. Ежедневно уделять время приятным действиям.
  5. Во время напряжения помогает концентрация на дыхании, отключившись от происходящего. Следить за дыханием, пока оно не станет спокойным.

Способы снять стресс

Управляйте вы, но не вами!

Защититься и пережить стресс на работе поможет самоконтроль и технологии саморегуляции. Нужно учиться реагировать на сложности правильно, чтобы они не навредили здоровью и душевному состоянию.

Изначально стоит изучить себя, понять, когда начинается реакция на стресс, затем подобрать эффективные методы, помогающие нейтрализовать негативные эмоции.

Существуют разные антистрессовые методы, включая прием фармакологических препаратов, но следует подобрать индивидуальный способ побороть стресс в рабочей обстановке.

Преодолеть сложности можно такими методами:

  1. Переключить внимание, к примеру, отойти к окну, посчитать мимо проходящих женщин. Главное, не накапливать напряжение, возвращаясь мыслями к неприятной ситуации. Достать любимую фотографию с изображением деток или другим изображением, которое напоминает о счастье.
  2. Социальное участие. Включает общение с приятными людьми, помощь коллеге.
  3. Обратиться к технике глубокого дыхания или визуализации, представив себя на море. Можно обыграть в мыслях сложную ситуацию в свою пользу, добавив каплю юмора. Например, директор кричит и вдруг испускает газы, извиняется, уходит.
  4. Избегать ненужного стресса. Сказать «нет» тому, кто перекладывает свои обязанности, избегать столкновения с начальником.
  5. Настрой на позитив. Важно донести себе, что безвыходных ситуаций не существует, все проходит и Бог дает людям только те трудности, которые им по плечу. Существует много мотиваторов и афоризмов, помогающих встрепенуться, улыбнуться и поверить в лучшее.
  6. Изменить ситуацию. Если вы отвечаете на грубость, попробуйте промолчать или наоборот. Решиться на разговор с директором о повышении зарплаты и т.д.
  7. Адаптация к стрессу и принятие того, что нельзя изменить. Научиться видеть хорошие моменты в каждом событии, извлекая из него пользу, опыт. Шеф нагрузил большим объемом работы, это значит, что именно вы надежный сотрудник, которому это по плечу. Скандальную коллегу нужно пожалеть, потому что ее агрессивное поведение говорит о личных психологических проблемах. Сложней всего абстрагироваться от негатива.
  8. Физические упражнения снимают напряжение. Даже если нет возможности сделать разминку, можно пошевелить пальчиками, подвигать шеей, сделать зарядку для глаз.
  9. Наилучшим способом преодоления стресса является отдых. Организм нуждается в регулярных коротких перерывах, во время которых можно сходить в туалет, помечтать, расслабившись на стуле, выйти с кабинета и позвонить родному человеку. В нерабочее время стараться больше двигаться, вести активный образ жизни, делать то, что доставляет удовольствие.

Методы преодоления стресса

Как бороться со стрессом на Работе:

Вас «трусит», а ЦНС страдает

Сбой центральной нервной системы влечет за собой угнетенное состояние, депрессию. Частые стрессы убивают способность человека противостоять им, результатом станет затяжная депрессия, от которой трудно избавиться без помощи специалистов.

Человек со сбоями в ЦНС уходит в себя, замыкается, живет в постоянной апатии и бессилии, может иметь неадекватное поведение, решиться на самоубийство. Параллельно появляются проблемы со здоровьем, в частности, с сердцем и желудком. Иногда стресс становится причиной появления злокачественных опухолей.

Эмоциональная стабильность — задача номер один

Предотвращение профессиональной деструкции проще и лучше лечения стрессового состояния. Итак, избежать стресса на работе можно, если следовать таким советами и правилам:

  • изменить отношение к работе и коллегам, — построить доверительные отношения с руководством, коллегами, отмечать вместе праздники, отзываться на просьбы о помощи;stop stress
  • записаться на тренинги, помогающие повысить стрессоустойчивость, научиться действовать в непредвиденных ситуациях;
  • прерываться на гимнастику, чаепития;
  • организовывать рабочее время, не переоценивая собственные возможности;
  • повышать самооценку, верить в успех;
  • найти собственный мотиватор;
  • не нести работу домой;
  • отдыхать, высыпаться;
  • научиться отказывать тем, кто пользуется добротой.

Если работа много лет не доставляет удовольствия, возможно, пришло время ее сменить? Не стоит всю жизнь гнаться за деньгами, всех не заработать.

Источник: NeuroDoc.ru

Влияние стресса на здоровье человека

От стресса страдает весь организм человека, особенно последствия нервного потрясения сказываются на общем состоянии здоровья. Мало того, негативное влияние не заканчивается с окончанием воздействия стрессоров, а только начинается.

Стресс и его последствия
Стресс и его последствия

Симптоматика стресса весьма расплывчата, связать симптомы именно с воздействием длительного или сильного кратковременного напряжения часто не удается. С отдельными признаками человек обращается к узким специалистам, которые пытаются вылечить следствие без устранения причины полученных заболеваний.

Последствия сильного стресса могут выражаться в следующих признаках:

  • повышение давления, нарушения работы сердца;
  • головная боль, головокружения;
  • нарушение работы иммунной системы;
  • заболевания ЖКТ;
  • изменение состояния кожного покрова, волос, ногтей;
  • паническая атака.
Последствия стресса
Последствия стресса

Последствия стресса у женщин включают нарушения половой жизни, нежелание близости, боль при половом акте, зуд и жжение, симптомы молочницы. В отдельных случаях могут возникнуть проблемы с менструальным циклом. Все эти признаки указывают на травму, которую нанесла трагедия. Помочь может комплексное лечение, в основе которого лежит психотерапевтическая помощь.

Список возможных заболеваний

Сильный стресс последствия может вызвать непредсказуемые. Удар наносится на физическом и эмоциональном уровне.

Последствия для психического здоровья

Со стороны нервной системы возникают нарушения следующего характера:

  • повышенная тревожность;
  • раздражительность;
  • неврозы;
  • эмоциональная неустойчивость;
  • нетерпимость;
  • перевозбуждение;
  • ипохондрия;
  • упадок сил;
  • депрессия;
  • быстрая утомляемость;
  • бессонница;
  • нарушения памяти.

Человек испытывает необъяснимые, часто неконтролируемые приступы агрессии, перепады настроения, теряет интерес к привычным вещам, которые ранее его радовали.

Последствия для физического здоровья

Негативные последствия воздействия стресса на человека
Негативные последствия воздействия стресса на человека

Влияние на человека постоянного напряжения заключается в следующем.

  • Повышение уровня глюкозы в крови. Она необходима для получения организмом энергии. Но при постоянных стрессах уровень сахара повышается постоянно, напряжение приводит к нарушениям работы внутренних органов, в частности поджелудочной железы, она перестает справляться со своими функциями, что приводит к развитию сахарного диабета.
  • За выработку лейкоцитов отвечает вилочковая железа, которая также страдает от стресса. При снижении иммунитета этот орган неконтролируемо сокращается, что приводит к нарушению формирования лейкоцитов. Это ещё больше снижает защитные силы организма.
  • При выбросе адреналина капилляры расширяются, а при сильном нервном напряжении они лопаются. Это вызывает образование гематом, застоя крови. Поверхность кожи становится неестественно бледной с синюшным оттенком. Нарушается и кровоснабжение органов.
  • Непроизвольное напряжение мышц приводит к разрушению тканей на клеточном уровне. Регулярное чередование напряжения и расслабления негативно сказывается на работе внутренних органов. Глюкостероиды, накапливаемые в мышечных тканях, способствуют распаду белков и нуклеиновых кислот, что приводит к дистрофии.
  • От нарушения обмена веществ страдают клетки, в них накапливаются токсины, которые провоцируют интоксикацию организма. Вывод их естественным путём затруднён. Нарушается рост клеток, кожа истончается, легко повреждается, раны заживают долго. Страдают и кости из-за недостатка кальция, повышается их ломкость, развивается остеопороз.

На фоне постоянного эмоционального напряжения возникает благодатная почва для развития онкологических заболеваний. Стресс провоцирует проблемы со стороны желудочно-кишечного тракта, вызывает язву желудка. Это главный фактор риска, возбуждающий заболевания сердца и сосудов, инфаркты, инсульты, гипертонию и стенокардию.

Сложность ситуации заключается в том, что современный человек ведёт малоактивный образ жизни. Биологически активные вещества длительное время сохраняются в организме в повышенной концентрации, что не даёт нервам и организму успокоиться из-за недостатка мышечной активности.

Малоактивный образ жизни
Малоактивный образ жизни

Разрушительные реакции вызываются не только длительным, но и кратковременным стрессом. Доказано, что единовременное сильное потрясение негативно сказывается в течение длительного периода после воздействия. При этом от стресса последствия бывают необратимыми, в некоторых случаях происходит разрушение клеток мозга.

Полезно - Упражнения для снятия стресса и напряжения

Как избежать негативных последствий

С ситуацией сильного эмоционального напряжения следует научиться справляться самостоятельно. Главное правило – не «прятаться» от стресса, не делать вид, что ничего не происходит, а применять определённые практики, которые позволят справиться с ним. Эта способность поможет во многих сложных ситуациях сохранить здоровье и выйти победителем.

После стресса необходимо обязательно спустить напряжение, дать выход эмоциям, не держать всё в себе. Эффективно выбраться на природу и вынести всё, что скопилось внутри.

К примеру. Для этого следует собрать весь негатив и прокричать со всей силы. Бывает достаточно одной такой прогулки, чтобы достигнуть облегчения.

Отлично помогает снять напряжение дыхательная гимнастика антистрессовая. Эмоциональное состояние напрямую зависит от дыхания, вариантов практик много. Иногда достаточно несколько раз глубоко вдохнуть, задержать дыхание на несколько секунд и медленно выдохнуть. Это простое упражнение хорошо сочетать с расслаблением.

Хороший и эффективный способ справиться с негативными последствиями стресса – физическая активность. При этом необязательно бежать в спортзал, достаточно совершить небольшую прогулку или заняться монотонной работой: вымыть полы, посуду, провести обработку цветов. Уход за домашними растениями превосходно успокаивает.

Отлично снимают нервное напряжение занятие любимым делом – вязание, вышивка, танцы, рисование, пение. Антистрессовая терапия невозможна без привлечения силы искусства. Переключение внимания на приятные вещи снижает влияние напряжения. Главное, не погружаться в себя, не оставаться с проблемой один на один.

Поддержка близких людей
Поддержка близких людей

Предупреждение последствий стресса невозможно без поддержки близких людей. Человеку необходимо поделиться бедой, выплеснуть беспокойство, рассказать о сложной ситуации. Поделившись проблемами, они уже не кажутся такими безнадёжными, человек ощущает облегчение.

Если самостоятельно не удаётся избежать негативных последствий стресса, следует обратиться к психологу. Но при лечении в любом случае необходимо следить за собой, выполнять несложные физические упражнения, поддерживать здоровое питание, отказаться от вредных привычек. Это всё в комплексе позволит пережить сложные времена без сильных отрицательных последствий для здоровья.

Источник: stressamnet.ru

Стресс на работе

Стресс, в том числе стресс в профессиональной деятельности изучается в различных областях и знание стрессовых механизмов приобретает все большую практическую и научную ценность. Технический прогресс неразрывно связан с ростом экстремальности профессиональных деятельностей, с существенным изменением условий и содержания труда в различных областях.

Коренным образом изменился характер труда и возрос темп работы, повысилась профессиональная ответственность за последствия деятельности и ее результаты. Все это привело к развитию характерных психических состояний — профессиональных стрессов.

Профессиональный стресс — это состояние напряжения, возникающее при экстремальных воздействиях факторов, связанных с выполнением трудовой деятельности. Профессиональный стресс оказывает сильное положительное или отрицательное влияние на деятельность и профессиональное здоровье.

Разновидности профессионального стресса:

Негативные последствия профессионального стресса

  • информационный профессиональный стресс — возникает в случае информационных перегрузок, когда специалист не может справиться со стоящей перед ним задачей, не успевает принять важное решение в условиях жесткого дефицита времени
  • эмоциональный стресс в профессиональной деятельности — задевает глубинные ценности и установки работника, возникает при переживании чувства вины или обиды в условиях противоречий в отношениях с коллегами или в случае конфликта с начальством
  • коммуникативный профессиональный стресс — связан с реальными проблемами общения в трудовой деятельности, проявляется в неумении защищаться от коммуникативных нападок и агрессии, незнании приемов защиты от манипуляций, неспособности отказать там, где это необходимо.
  • Причины возникновения стресса на работе:

    Негативные последствия профессионального стресса

  • физические условия труда: недостаточная освещенность, вентиляция, неудобство рабочего места, слишком тесное помещение, некомфортная температура и др.
  • расположение места работы: поездки на работу и с работы, отнимающие много сил и времени
  • экономические условия: отсутствие перспектив роста, недостаточная или несправедливая оплата труда, отсутствие финансовой заинтересованности и т.д.
  • технические условия: внедрение новых технологий, темп работы, не совпадающий с личным темпом работника (слишком быстрый или медленный), рутинная работа, выполнение трудно совместимых функций и обязанностей и др.
  • напряженные взаимоотношения с коллективом и начальством
  • личные качества работника: низкая стрессовая сопротивляемость, неадекватное поведение в проблемных ситуациях, неспособность быстро адаптироваться к изменениям и т.д.
  • угроза увольнения
  • конфликт работы с внутренними установками и ценностями, с личной жизнью
  • высокий уровень ответственности, неопределенность границ ответственности и т.д.
  • Стрессовый сценарий

    Негативные последствия профессионального стресса

    У каждого работника своя форма поведения в стрессовом состоянии. У каждого свои виды стрессовых сценариев, частота и форма проявления реакций на профессиональный стресс. Одни «стрессуют» почти каждый день, но в минимальных дозах: не слишком агрессивно, не нарушая сложившихся взаимоотношений с окружающими.

    Другие погружаются в состояние стресса один раз в год, но чрезвычайно глубоко: могут неожиданно «взорваться», сорваться на сотрудниках или подчиненных, подать заявление на увольнение, порвать подготовленный отчет и т.д.

    Стрессовые сценарии различаются и по направленности агрессии: на самого себя или на окружающих. Один работник склонен обвинять самого себя и искать причины трудностей в себе, анализировать собственные ошибки. Другой склонен обвинять свое окружение в собственных проблемах и неудачах.

    Запускается сценарий стрессов автоматически. Достаточно незначительного толчка — нарушения привычных условий трудовой деятельности и стрессовый механизм включается и начинает раскручиваться, против воли самого человека и в отсутствии контроля за его протеканием. Человек начинает ярко эмоционально реагировать на любые незначительные воздействия, у него искажается восприятие ситуации и коллег, он вступает в конфликты и придает негативное значение таким моментам, на которые не обратил бы внимания в спокойном состоянии.

    Сопротивляемость и устойчивость к стрессу

    Негативные последствия профессионального стресса

    Некоторые люди, в силу своих индивидуальных особенностей, справляются со стрессом лучше. Другим не удается противостоять его разрушительному воздействию. Существует несколько факторов, смягчающих воздействие профессиональных стрессов на здоровье. Один из них — это социальная поддержка. Социальная поддержка, в свою очередь, подразделяется на виды помощи:

  • эмоциональная помощь — выражение заинтересованности, участия, внимательное выслушивание проблем, уважительное отношение к личности
  • оценочная помощь — помощь в осмыслении и оценке проблем, попытки прояснения сути проблемы и ее значимости
  • информационная помощь или совет о том, как справиться с проблемой. Может состоять в обсуждении вариантов решения проблемы, в рассмотрении различных стратегий действий
  • инструментальная поддержка — помощь материальная или конкретными действиями.

Исследователи, оценивая степень социальной помощи, выявили, что у людей, которым оказывались различные виды социальной поддержки со стороны близких людей, друзей и родственников обнаруживалось меньше проблем с психическим и физическим здоровьем, меньшая выраженность эмоциональных и психологических нарушений на воздействие стрессов.

Поддержка со стороны близких является эффективным лекарством от стрессов. В тяжелые периоды она является как бы буфером, смягчающим негативное, разрушительное влияние стрессов.

Последствия стресса на работе

Негативные последствия профессионального стресса

К первичным последствиям стрессов в профессиональной деятельности относятся различные виды психических состояний:

  • состояние утомления и переутомления
  • эмоциональный стресс
  • острое стрессовое расстройство
  • дезорганизация деятельности
  • нарушение психической адаптации и др.
  • Вторичные состояния возникают при отсутствии или несвоевременности реабилитационных и восстановительных процедур, при отсутствии или недостаточной поддержке со стороны значимых людей. К вторичным последствиям профессиональных стрессов относятся:

  • состояние профессионального «выгорания»
  • значительное снижение работоспособности
  • злоупотребление алкоголем и сильнодействующими лекарствами
  • депрессии
  • повышенная агрессивность
  • посттравматические расстройства нервной системы
  • профессиональная деформация личности.
  • И, наконец, к третичным последствиям стрессов в трудовой деятельности относятся следующие виды социально-психологических феноменов:

  • ухудшение атмосферы в коллективе
  • нарушение дисциплины
  • проблемы внутри семьи
  • апатия и пессимизм
  • повышенная конфликтность
  • увольнение с работы
  • психосоматические заболевания
  • суицидальное поведение.
  • Профессиональное выгорание персонала

    Негативные последствия профессионального стресса

    Является одним из самых распространенных видов профессиональных деформаций личности и относится ко вторичным последствиям стрессов в профессиональной деятельности.

    Обнаружение этого феномена произошло довольно неожиданно: в 70-ых годах 20 века работники американской психологической службы поддержки заметили, что при определенных условиях они теряют необходимый профессиональный и психический тонус, становятся раздражительными и вспыльчивыми, легко вступают в конфликты и в результате не могут дальше полноценно выполнять свои профессиональные обязанности.

    Организаторы этой службы увидели причину явления в эмоциональном и психическом переутомлении работников. С точки зрения энергоинформационной теории у персонала обнаруживалась достаточно заметная потеря энергии.

    Основной функцией работника службы поддержки являлось, по сути, общение, оперативно обеспечивающее клиента необходимым количеством психической энергии, производимое по принципу скорой помощи. Любой разговор — это уже потеря энергии. Общение же, являющее профессиональной функцией, приводило к излишней потери энергетики у персонала, не подготовленному эмоционально, технически, психически и методически к этому обстоятельству.

    Организаторы службы не учли этого момента и столкнулись с проблемой массового восстановления и сохранения здоровья работников. В дальнейшем, при изучении этого вопроса выяснилось, что действительно, более всего подвержены такому проявлению стрессов, как эмоциональное выгорание, люди, работающие в сферах, предполагающих человеческое общение. Особенно когда общение проявляется в форме помощи, участия, внимания, душевного тепла.

    Поэтому жертвами профессиональных выгораний чаще всего становятся учителя, врачи, психологи и психотерапевты, сотрудники правоохранительных и социальных органов.

    Методы предупреждения и управления

    Негативные последствия профессионального стресса

    Профессиональный стресс и его возникновение может научиться предупреждать и контролировать любой работник, а также научиться регулировать и контролировать свое состояние в стрессовых условиях, свой стрессовый сценарий.

    Профессиональная деятельность людей, которые овладели техникой личной психической регуляции, становится более успешной и эффективной. Знание своих сильных и слабых сторон, умение вовремя сдержаться, затормозить свои внутренние порывы, позволяет не только сохранять в целости собственное психическое и физическое здоровье, но также и не испортить отношения со своим окружением.

    amazingwoman.ru

    Каковы негативные последствия профессионального стресса?

    Негативные последствия профессионального стресса заключаются в нарушении деятельности почти всех систем организма. Частое эмоциональное напряжение на рабочем месте приводит к развитию заболеваний, физическому и психическому истощению, уменьшает уверенность в собственных силах, снижает производительность труда.

    Негативные последствия профессионального стресса

    Профессиональный стресс — это напряженное состояние человека, которое возникает при воздействии различных экстремальных факторов, связанных с трудовой деятельностью. Находясь в этом состоянии продолжительное время, работник теряет мотивацию и интерес к работе, становится неудовлетворенным, старается меньше находиться в коллективе, а иногда и вовсе увольняется.

    Что такое стресс, и почему он возникает?

    Под определением профессиональный стресс подразумевается эмоциональное напряжение сотрудника, которое вызвано его трудовой деятельностью. Это состояние не обязательно связано с какими-то внезапными экстремальными или неприятными ситуациями. Напряжение может накапливаться годами, и затем перерасти в серьезную и продолжительную депрессию. Причин развития профессионального стресса несколько:

    Негативные последствия профессионального стресса

  • плохие условия работы — некачественное или несовременное техническое оснащение, неудобное рабочее место, недостаточное освещение, теснота помещения, плохой микроклимат: слишком холодно или жарко, отсутствие вентиляции;
  • неудобное или удаленное расположение места работы от дома;
  • экономический фактор: низкая оплата труда, неопределенность перспектив;
  • скука, рутинная работа, неподходящий по возрасту коллектив;
  • конфликты с коллегами, угроза увольнения;
  • слишком большая ответственность, неопределенность границ обязанностей;
  • личные качества: неспособность сотрудника адаптироваться и подстраиваться под коллектив, отсутствие выдержки и самоконтроля;
  • несовпадение внутренних установок и ценностей с условиями работы.
  • Профессиональный стресс может возникать у работников, деятельность которых напрямую связана с большим количеством общения и информационных перегрузок. Многие люди не умеют противостоять агрессии и нападкам, которым они подвергаются со стороны недовольных клиентов. Такое эмоциональное напряжение часто приводит к неудовлетворенности своей работой и увольнению.

    К чему приводит стресс на работе

    Каждый руководитель должен заботиться о здоровом психологическом климате своей компании. Спокойный, сдержанный и общительный сотрудник вселяет доверие и располагает клиентов, тем самым повышая эффективность деятельности всего предприятия.

    Частые экстремальные и конфликтные ситуации на работе приводят к нервному напряжению сотрудников, что способствует разъединению коллектива и разладу совместной деятельности.

    Последствия профессионального стресса в трудовой деятельности делятся на первичные и вторичные. К первичным относятся проявления стресса, которые лишь затрудняют выполнение профессиональных обязанностей: быстрая утомляемость, депрессия, появление проблем с адаптацией.

    Вторичные последствия возникают при отсутствии психологической или медицинской помощи, при недостаточной поддержке родственников и коллег. Такие стрессовые проявления существенно препятствуют качественному выполнению работы, а иногда делают ее вовсе невозможной. К вторичным состояниям относятся:

    Негативные последствия профессионального стресса

    • заметное снижение работоспособности;
    • профессиональное выгорание (апатия и безразличие к работе);
    • увлечение алкоголем и сильнодействующими лекарствами;
    • нервные расстройства;
    • повышенная конфликтность и агрессивность;
    • нарушение трудовой дисциплины;
    • ухудшение взаимоотношений в коллективе.
    • Получить стресс на работе достаточно просто. Хороший менеджер должен иметь навыки управления персоналом, не создавая при этом конфликтных ситуаций. От стабильного внутреннего состояния сотрудников зависит трудоспособность коллектива и успех компании.

      Влияние стрессов на здоровье

      Частые и длительные стрессы отрицательно влияют на здоровье человека. Они являются решающими факторами воздействия на появление или обострение многих болезней. Последствия, к которым приводит профессиональный стресс, могут быть самыми серьезными:

      Негативные последствия профессионального стресса

      1. Болезни органов пищеварения. При сильном волнении желудок вырабатывает больше соляной кислоты, чем обычно. Это вызывает ожог слизистой оболочки, а затем образование язвы. Кроме того, стрессы препятствуют усвоению полезных веществ и нарушают пищеварение.
      2. Лишний вес. Многие люди, находясь в стрессе, едят больше обычного, причем, в основном сладкое, что приводит к ожирению. Бывает, что от волнений человек резко худеет.
      3. Проблемы в половой сфере. Частое нервное напряжение у женщин приводит к нерегулярным месячным, а затем и к бесплодию. У мужчин — к уменьшению количества тестостерона, а со временем к импотенции.
      4. Патологии опорно-двигательной системы. Постоянное напряжение мышц, вызванное стрессами, приводит к остеохондрозу, сколиозу, артриту.
      5. Ослабление иммунитета. Находясь в эмоциональном напряжении, человек становится более восприимчивым к простудным и аллергическим заболеваниям. На фоне стресса может развиться даже астма.
      6. Эндокринные нарушения. В стрессовой ситуации надпочечники вырабатывают адреналин, что влечет за собой выработку большого количества глюкозы печенью. А повышенный уровень глюкозы может приводить к сахарному диабету.
      7. Преждевременное старение. Частые стрессы изнашивают организм, у женщин появляются морщины, кожа становится тусклой, волосы и ногти ломкими.
      8. Нарушение памяти. Постоянное напряжение блокирует отделы головного мозга, отвечающие за память.
      9. Болезни сердца. Адреналин, вырабатываемый во время стрессовой ситуации, увеличивает прилив крови к сердцу. При этом учащается сердцебиение, повышается АД. Сильное волнение может привести к сердечному приступу.
      10. Особого внимания заслуживает травматический стресс и его последствия. При отсутствии необходимой медицинской и психологической помощи у травмированного человека могут возникать разные фобии, неврозы, которые надолго выбивают его из нормальной жизни.

        Как справляться со стрессом

        Если стрессовых ситуаций на работе невозможно избежать, необходимо научиться предупреждать или хотя бы справляться с ними. Каждый человек может контролировать свое психологическое состояние и строить собственную программу защиты от стрессов. Повысить устойчивость к стрессам помогут несложные правила:

        Негативные последствия профессионального стресса

      11. Научитесь отслеживать момент, когда начинаете испытывать стресс: зафиксируйте, что приводит к потере самообладания, сколько длится этот период, что при этом испытываете. Если вы точно будете знать, когда может наступить стрессовая ситуация, то сможете не допустить ее появления.
      12. Научитесь останавливаться в момент, когда понимаете, что теряете контроль над собой: сделайте перерыв, глубоко вдохните.
      13. Отвлекитесь от проблемы: выйдите на воздух, заварите чай, полейте цветы, и через некоторое время проблема станет менее значимой, найдутся способы ее решения.
      14. Подумайте о том, что приносит вам радость и удовольствие: дети, любимое домашнее животное.
      15. Создайте группу поддержки: и дома, и на работе у вас должны быть близкие по духу люди, которые смогут поддержать.
      16. Снимайте стресс спортом: фитнес или вечерняя пробежка не только снимут напряжение, но и улучшат вашу физическую форму.
      17. Уделяйте время хобби и проводите выходные с семьей. Это позволит отделить работу от всего остального.
      18. Если вы все-таки подверглись стрессу на рабочем месте, не следует оставлять эту ситуацию без внимания, тем самым можно только усугубить проблему. Придя домой, постарайтесь все проанализировать: точно определите причину стресса, подумайте, насколько значимо для вас то, что произошло. Если значимо, то ищите способ решения проблемы, если произошедшее не очень важно — забудьте и живите дальше своей жизнью.

        Старайтесь проще относиться к жизни, смотреть на любую ситуацию со стороны и находить в каждой проблеме положительные моменты.

        Если избавиться от стресса самостоятельно нет возможности, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалисту. Помните, что люди, которые умеют владеть собой, работают успешнее и эффективнее и поэтому добиваются больших успехов в карьере.

        1popsihiatrii.ru

        Развитие профессионального стресса, его последствия и способы профилактики

        Профессиональный стресс знаком большинству работников. Не часто у людей складываются комфортные отношения с руководством и коллективом. Трудно избежать проблем при решении производственных задач. Многие люди не удовлетворены своим положением в компании, отсутствием желаемого карьерного роста и размером оплаты.

        Негативные последствия профессионального стрессаМожет не устраивать график работы, необходимость задерживаться после окончания рабочего дня или находиться на связи в нерабочее время. Претензий бывает множество. Негативные эмоции, которые человек испытывает на работе, накапливаются и вызывают у него психологические травмы.

        Как бороться со стрессом на работе?

        Понятие профессионального стресса

        Профессиональный стресс — это реакция человека на перенапряжение или негативные эмоции, которые возникают во время его профессиональной деятельности. Причины стресса на работе могут быть физическими и психологическими, реальными или предполагаемыми.

        К физическим причинам относятся плохие условия труда или повышенная физическая нагрузка. Раздражать сотрудника может контакт с вредными веществами, вибрация, наличие шума или недостаточная освещенность на рабочем месте.

        Большая ответственность, избыток информации, высокий ритм деятельности, неопределенность ситуации, дефицит времени, а также взаимоотношения в коллективе и с руководством относятся к психологическим причинам.

        Негативные последствия профессионального стрессаПрофессиональный стресс разделяют на три вида: информационный, эмоциональный и коммуникативный.

      19. Информационный стресс возникает, когда работник не успевает обрабатывать поступающую информацию, не может принять важное решение из-за ограничения во времени, на него возложена большая ответственность или когда требования постоянно изменяются.
      20. Эмоциональный стресс на работе переживает неудовлетворенный своим положением сотрудник. Он страдает от унижения, чувства вины, злости, обиды и раздражения. Эмоциональные стрессы появляются при разногласиях с коллегами и во время конфликта с руководством.
      21. Коммуникативный стресс знаком людям, работающим в коллективах. Среди работников часто возникают разногласия и непонимание в силу различий характера, воспитания, темперамента и жизненных установок. Слабые личности страдают от неумения проявить твердость, становятся объектом манипуляции со стороны более сильных и опытных коллег. Не умея защититься от психологического давления, работники могут находиться в подавленном состоянии длительное время.

      Как развивается стрессовое состояние

      Существуют три стадии развития профессионального стресса:

      1. На начальной стадии происходит нарастание напряжения. Более темпераментные люди реагируют на профессиональный стресс мгновенно. Флегматики накапливают обиду долго и будут «переваривать» негатив несколько дней. У некоторых напряжение может нарастать неделями. На этом этапе доверительные отношения исчезают, теряется психологический контакт в деловом и межличностном отношении, появляется отчужденность. Самоконтроль работников ослабевает.
      2. На следующей стадии человек испытывает стресс в полной мере. Его раздражение выплескивается наружу, работник уже не может сдержать переполняющие его чувства. Он полностью или частично теряет самообладание и в порыве гнева или обиды может совершить необдуманные поступки. Длительность второй стадии, как и первой, зависит от индивидуальных особенностей человека.
      3. На третьей стадии происходит снижение внутренней напряженности. Исчерпав свои эмоциональные ресурсы, человек успокаивается, чувствуя опустошенность и усталость. Он часто сожалеет о сказанном или сделанном.
      4. Негативные последствия профессионального стрессаСтрессовые сценарии

        Работа без стресса встречается крайне редко. Конфликтные ситуации в рабочем коллективе обычно повторяются с завидной регулярностью. Каждый работник реагирует на череду стрессов по-своему, реализуя свой индивидуальный сценарий поведения.

        Одни выражают свое недовольство малыми порциями без особой агрессии, предпочитая не конфликтовать с окружающими. Другие копят обиду месяцами, а потом «взрываются» и полностью теряют самообладание. Такие сотрудники могут в состоянии аффекта порвать важные документы, накричать или написать заявление об увольнении.

        Накопленное раздражение некоторые работники могут направлять только на себя, пытаясь найти в своем поведении причины возникновения конфликта. Другие сотрудники наотрез отказываются признавать за собой ошибки, обвиняя во всех грехах коллег.

        Когда одна и та же конфликтная ситуация повторяется неоднократно, стрессовый сценарий работника запускается автоматически. Он перестает адекватно оценивать поведение окружающих и детали возникшей в данный момент проблемы. Наоборот, он заостряет внимание на таких мелочах, на которые в спокойном состоянии не обратил бы внимания.

        Воздействие стрессовых ситуаций на работника

        Последствия профессионального стресса сначала проявляются в повышенной утомляемости, невозможности сконцентрироваться, в отсутствии желания идти на работу.

        Человек может беспричинно срываться на близких, раздражаться по пустякам.

        Со временем появляются вторичные состояния. У работника происходит профессиональное «выгорание». Постоянный стресс в работе убивает интерес к профессии. У человека может развиться депрессия.

        Повторяющиеся конфликтные ситуации приводят коллектив к взрывоопасному состоянию. Развивается третья стадия разрушительных последствий профессионального стресса. Работники становятся конфликтными, эффективность их труда резко снижается. Понижается дисциплина, инициативность стремится к нулю. Работники начинают увольняться. Потеря работы для них кажется меньшим злом, чем постоянное эмоциональное перенапряжение.

        Даже один серьезный эмоциональный срыв способен вызвать необратимые последствия для здоровья человека. Стресс на рабочем месте может запустить спусковой механизм множества заболеваний, среди которых такие тяжелые, как сахарный диабет, онкология и глубокие нарушения психики. Последствия хронического стресса могут быть еще более разрушительными. Как справиться со стрессом на работе, чтобы сохранить свое здоровье и получать удовольствие от профессиональной деятельности?

        Способы саморегуляции

        Стресс в профессиональной деятельности неизбежен. В любом коллективе возникают конфликты. Решение рабочих задач часто сопряжено с эмоциональным перенапряжением. В некоторых профессиях избежать стресса невозможно. Большая ответственность и напряжение всегда присутствуют в работе медсестры или врача, авиадиспетчера или пилота самолета, от которых ежедневно зависит жизнь человека.

        Работнику необходимо выработать у себя стрессоустойчивость и научиться расслабляться. Как избежать стресса на работе?

        Негативные последствия профессионального стрессаДля начала нужно попытаться взглянуть на себя со стороны и проанализировать свою реакцию на конфликтную ситуацию. В процессе анализа нужно выработать оптимальную линию своего поведения.

        Некоторым помогает известный метод борьбы со стрессом, который заключается в сознательной остановке своей реакции. При первых признаках нарастания напряжения необходимо сделать паузу, помолчать несколько минут и глубоко вздохнуть. Можно покинуть помещение на время. За время передышки произойдет трезвая оценка ситуации, градус напряжения спадет или исчезнет.

        Если напряжение снять не удалось, необходимо переключиться на другой вид деятельности. Можно побеседовать с приятелем или сделать работу, требующую концентрации внимания.

        Большое значение имеет профилактика профессионального стресса. На досуге следует проанализировать свое поведение в пережитых стрессовых ситуациях и определить те виды занятий, которые помогли максимально переключиться. В будущем им следует отдавать предпочтение.

        Свободное от работы время нужно больше посвящать тем видам деятельности, которые приносят удовольствие. Даже предвкушение от вечернего досуга поможет не расстраиваться чрезмерно в рабочее время.

        Если все зашло так далеко, что ничего изменить уже невозможно, стоит поменять работу. Новая работа поможет начать все с нуля и перезагрузить свой стрессовый сценарий. Смена работы подарит новые впечатления и возможности.



        nevroz.club

        Причины развития профессионального стресса и борьба с ним

        Негативные последствия профессионального стресса

        Профессиональным называют стресс, полученный или получаемый на рабочем месте в связи с выполнением непосредственных трудовых обязанностей. Согласно Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), профессиональному стрессу подвержены сотрудники, чьи обязанности не соответствуют их знаниям, умениям и профессиональным навыкам, подвергающиеся усиленному давлению со стороны коллег и руководства, а также – бросающие вызов трудной ситуации, с которой не в силах справится.

        Причины профессионального стресса

        Возникновению стресса на рабочем месте, способствует ряд причин, наиболее часто встречающихся в условиях профессиональной деятельности:

      5. Конкретные условия труда. Многие профессии и отдельные трудовые задачи характеризуются уникальными условиями труда, которые не всегда совпадают с возможностями человека. Способность сотрудника справляться с отработкой необходимого количества рабочих часов, требуемой производственной скоростью выполнения поставленных задач и условиями труда, не всегда положительно характеризуется со стороны руководства.
      6. Кроме того, физические и интеллектуальные возможности сотрудника не всегда могут соответствовать заявленным требованиям на должность. Такая картина зачастую приводит к риску возникновения профессионального стресса. Например, около 20% работников ночной смены испытывают психофизиологические дисфункции, в том числе – сердечно-сосудистые патологии.
      7. Статус сотрудника на уровне организации. Роль в трудовой иерархии играет немаловажную роль для психоэмоциональной уравновешенности человека. Отмечено, что профессиональному стрессу больше подвержены руководители среднего звена, нежели чем высшее руководство или непосредственные исполнители. Связан такой эффект прежде всего с вертикальной напряженностью подчинения – крайне сложно найти компромисс между требованиями высшего начальства и исполнительностью непосредственных подчиненных.
      8. Возможность развития карьеры и скорости продвижения по карьерной лестнице. Человеку свойственно стремиться вверх. Получить более высокую должность, значит обрести более широкие возможности и уровень финансовой обеспеченности. А для некоторых сотрудников – и поддержания своего эго. Отсутствие такой возможности является серьезным стресс-фактором.
      9. Межличностные отношения с коллегами и руководством. Любой производственный процесс предполагает трудовые взаимоотношения, которые крайне редко становятся гладкими и взаимовыгодными. Данный фактор является самой частой причиной возникновения профессионального стресса.
      10. Общий трудовой климат в организации. Общая политика профессиональных взаимоотношений задается генеральным руководством и распространяется на сотрудников через непосредственных руководителей. Как правило, чем больше организация и выше ее социальный рейтинг, тем тяжелее общий трудовой климат на рабочих местах.
      11. Эмоциональный конфликт на основании соответствия трудовых обязанностей сотрудником и непосредственно выполняемым им задач. В отличие от первого фактора, когда человек умеет, но физически не может справляться с трудовыми обязанностями, здесь наблюдается полное несоответствие занимаемой должности. В условиях нашей страны это крайне редкий стрессовый фактор – как правило, чем ниже образование и выше должность при этом, тем сильнее устойчивость к стрессам.
      12. В отличие от большинства развитых стран, в России, одной из основных причин профессионального стресса является низкий уровень заработной платы на фоне значительного объема возложенных трудовых обязанностей;
      13. Индивидуальные рабочие условия носят весьма субъективный характер развития стресса. Зачастую стресс возникает от невозможности самореализации, раскрытия всех качеств сотрудника, непонимания профессиональных процессов, отсутствия четких алгоритмов выполнения трудовых задач, нелогичности указаний непосредственного руководства.
      14. Завышенная трудовая нагрузка без увеличения оплаты за переработку. Такое явление очень часто встречается в российских условиях трудовой деятельности.
      15. Постоянные угрозы со стороны руководства о предстоящем увольнении, очень часто встречаются на рабочих местах. Страх потерять работу как основной источник средств к существованию заставляет сотрудника мириться с неподходящими условиями труда и недостаточным уровнем заработной платы. Зачастую такое явление встречается в организациях сельской местности, где безработных всегда больше, чем свободных рабочих мест, тем более – с оптимальным уровнем заработной платы.
      16. Сексуальные домогательства, к счастью, находятся на последнем месте как факторы стимулирующие риск развития профессионального стресса в нашей стране. Чаще всего такому воздействию подвергаются женщины, занимающие условно мужские должности и работающие в коллективе с преобладанием мужчин на рабочих местах. Как ни странно, такой проблеме подвержены, чаще всего, недавние выпускницы юридических учебных заведений, поступившие на службу в органы правопорядка.
      17. Распространение профессионального стресса в России

        Негативные последствия профессионального стресса

        На сегодняшний день, стресс является весьма распространенным и дорогостоящим явлением на рабочих местах. По данным проведенных социологических опросов в 2013 году, две трети всех сотрудников, независимо от места работы и занимаемой должности, сообщают о высоком уровне стрессовой ситуации на рабочих местах. Четверть из них утверждает, что рабочее место для них – источник стресса номер один.

        В большинстве государственных организаций нашей страны стресс на рабочем месте, является основной причиной кадровой текучки, особенно это касается специалистов и руководителей среднего звена.

        Мужчины и женщины подвержены стрессу в равной степени, однако женщины более чувствительны к межличностным проблемам, а мужчины – негативной оценке труда их профессиональной деятельности. Причем женская трудовая половина общества больше страдает от психических расстройств, возникших на фоне стрессового воздействия, а мужская – физических патологий. Связано это, прежде всего, с тем, что женщинам свойственно более активно выплескивать эмоциональные противоречия, а мужчины больше сдержанны, однако подобное терпение часто выливается в болезни сердечно-сосудистой, пищеварительной и мочеполовой систем.

        Люди, содержащие многодетные семьи в большей степени подвержены риску развития профессионального стресса, чем бездетные или предпочитающие одинокий образ жизни.

        Преодоление стресса на рабочем месте

        Самостоятельное управление стрессом и организационные изменения на рабочем месте – лучший ответ на вопрос «Как избежать стресса на рабочем месте?».

        В первую очередь, необходимо определить причину, которая послужила развитию стрессовой ситуации – невозможно бороться или избегать того, чего невозможно осознать.

        На следующем этапе нужно правильно оценить свои профессиональные возможности и внутреннее расположение к занимаемой должности. Возможно, придется в корне пересмотреть свое отношение к профессиональным обязанностям. Речь не идет об увольнении, хотя это будет являться самым кардинальным путем решения проблемы. Поэтому, если есть возможность сменить работу на более интересную и лучше оплачиваемую, будет правильно принять такое решение.

        Еще один подход, который трактуют многие психологи – временно отойти от профессиональной деятельности. Порой, достаточно уйти в кратковременный отпуск и за время отсутствия проблема исчерпает сама себя. Если получение отпуска невозможно, по каким-то объективным причинам, может стоить рассмотреть вариант с больничным – существует множество «заболеваний», которые позволят получить больничный лист на вполне законных основаниях.

        Однако если подобных возможностей нет, хорошим решением проблемы могут стать следующие условия, которые должны поспособствовать исключению основных стрессовых рисков:

      18. Необходимо объективно оценить производственную нагрузку на рабочем месте и собственные ресурсы, направленные на ее выполнение.
      19. Обеспечить чистоту и порядок на собственном рабочем месте. Расположение объектов должно быть таковым, чтобы появилась возможность максимально полезно использовать свое рабочее время.
      20. Четко уяснить собственные рабочие обязанности и следовать им и производственным инструкциям.
      21. Максимально комфортно проводить время, отведенное для личных нужд сотрудников – обеда, чайных или кофе-пауз, перекуров.
      22. Необходимо стараться, как можно меньше, если того позволяет производственная необходимость, обсуждать свою трудовую деятельность с коллегами одного ранга. Для этих целей лучше обратиться к непосредственному руководителю, который точно знает, как сделать лучше.
      23. На потенциально возможную перспективу лучше быть информированным о состоянии вакансий по аналогичной должности в соседних организациях. Возможно, увольняться и не придется, зато уровень душевного спокойствия возрастет.
      24. Использовать в трудовой деятельности как можно больше современных средств массовых коммуникаций. Это действительно полезные и актуальные вещи.
      25. В рамках трудовых обязанностей необходимо как можно более активно находить контакт с сотрудниками, трудовая деятельность которых, напрямую зависит от исполняемой.
      26. Распорядок трудового дня – один из важнейших положительных аспектов организации трудовой деятельности, следование которому не позволит нарушить эмоциональное спокойствие сотрудника.
      27. Шкала стресса

        В практике психологов и психиатров существует некая шкала, цифровые показатели которой соотносятся с определенным негативным или позитивным событием в жизни человека. Чем тяжелее для эмоционального восприятия событие, тем выше балл по шкале.

        Данная шкала дает возможность лучше осознать уровень возможного стрессового состояния, чтобы понять какие последствия могут грозить в последующем – затяжная физическая болезнь или сложное психопатологическое состояние.

        onevroze.ru

        Источник: kemgkb4.ru


    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.